Radique solicitudes directamente en línea ante Alcaldía, EMCALI, Policía y más
La Alcaldía de Cali y diversas entidades públicas de la ciudad han dispuesto plataformas digitales oficiales para que los ciudadanos puedan radicar sus solicitudes, peticiones, quejas y reclamos (PQRs) de manera ágil y directa. Esta iniciativa busca optimizar la comunicación entre la administración y la ciudadanía, facilitando el acceso a los servicios y la gestión de trámites desde cualquier lugar con conexión a internet.
La Alcaldía de Cali ha habilitado un espacio en su página web donde se centraliza la información para la radicación de PQRs. Los ciudadanos pueden acceder a este servicio a través del siguiente enlace: https://www.cali.gov.co/participacion/publicaciones/161718/radicacion-de-peticiones-quejas-y-reclamos/.
Empresas Municipales de Cali (EMCALI) también ofrece canales en línea para la recepción de PQRs relacionadas con sus servicios de telecomunicaciones. Los usuarios pueden ingresar sus solicitudes a través del portal: https://www.emcali.com.co/web/servicios/pqr-telco-cedula. Adicionalmente, para temas específicos de alumbrado público gestionado por EMCALI, se ha dispuesto el enlace: https://www.tinyurl.com/EMCALI.
La Policía Nacional también cuenta con su propio Sistema de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (SPQRS) al que los ciudadanos pueden acceder para radicar sus requerimientos relacionados con la seguridad y la convivencia ciudadana en Cali. La plataforma está disponible en: https://spqrs.policia.gov.co/pqrs/.
La Personería de Cali ha implementado un sistema en línea a través de su plataforma ORfeo para la radicación de solicitudes. Los ciudadanos pueden utilizar el siguiente enlace: https://orfeopersoneria.cali.gov.co/orfeo/webServices/radicado_online.php.
La Procuraduría General de la Nación también facilita la recepción de PQRD a través de su sede electrónica: https://sedeelectronica.procuraduria.gov.co/PQRDSF/.
Para temas relacionados con la gestión fiscal y el control de los recursos públicos en la ciudad, la Contraloría de Cali ha habilitado su Sistema de Participación Ciudadana (SIPAC), accesible en: https://www.contraloriacali.gov.co/sipac/ingresar.php.
Finalmente, para consultas relacionadas con el uso del suelo en la ciudad, la Alcaldía de Cali ha dispuesto un enlace directo a su sección de trámites: https://www.cali.gov.co/tramites/uso-de-suelo/consulta.
Estas plataformas buscan simplificar los procesos y garantizar una respuesta oportuna a las necesidades de los habitantes de Cali, promoviendo una gestión pública más transparente y eficiente.
